导读: 有些企业,看起来员工在工作,但整个办公室的氛围就是"死气沉沉"的。没人说话,没人笑,没人交流。大家就像在"完成任务"而不是在"做工作"。这种氛围,往往会蔓延成一种"企业病"。而积分制管理,通过"一个看得见的竞争环境",能在短短3个月内,把这种死气沉沉的氛围彻底扭转。
不是"专注工作"的安静,而是"没有灵魂"的安静。
没人聊天、没人笑、没人交流。
甚至有点"诡异"的冷。
员工见面,没有"Hi"或"早上好"。
只有一种"我们俩都很累"的默契。
开会的时候,经理说什么,员工就听什么。
没人提问、没人讨论、没人有想法。
员工做的,就是"完成任务"。
至于"做得怎样"、"能不能更好",都不在乎。
同事之间没有互动,也没有合作。
大家就像"各自为政"。
"又有人离职了"——这成了企业的日常。
而且,没人觉得"很遗憾"或"很可惜"。

员工看不清"未来会怎样"。
升职遥遥无期,加薪看不清标准。
所以,就陷入了"反正都一样"的心态。
谁在努力?谁在混日子?
都看不清。
因为没有"可见的评估标准"。
员工不知道"自己的工作有什么价值"。
有什么贡献?没人说得清。
没有人在为什么而竞争。
也就没有"朝气"。
大家各自为政,没有共同的目标。
也就没有了"团队的温度"。
没有氛围、没有竞争、没有目标。
员工的生产力,往往只有"应该发挥的"的50-60%。
优秀的人无法忍受这种"死"的环境。
他们会选择离职。
在这样的环境里,没人有动力去想"怎样做得更好"。
创新就彻底停止了。
死气沉沉的企业,很难吸引优秀的人才。
新员工来了一看,也会失望。
在积分制中,所有人的积分和排名都是公开的。
这就创造了一个"清晰的竞争环境"。
看到排名,员工就有了"超越"的目标。
"我要往前走"的念头就产生了。
每个成就,都会被即时反馈。
这让人觉得"我在进步"。
当大家都在为积分竞争时,就形成了一种"互相激励"的氛围。
"他能做到,我也能做到"的想法,就产生了。
在积分制中,每个人的贡献都被清晰地"记录"。
这让人感到"自己是有价值的"。
一个教育公司的运营部门,大约20个人。
整个部门的氛围特别不好。
员工们每天都是"准时来、准时走"。
没有人主动加班,也没有人主动提建议。
老板特别头疼。
后来,部门推行了积分制。规则是:
完成日常运营工作:+10分
运营数据达标:+15分
创意活动策划:+30分
解决客户问题:+20分
帮助同事:+10分
提出改进建议:+25分
第一周: 员工们看到了规则。
反应很冷淡,因为不知道"这又是什么把戏"。
整个部门的氛围,还是"差不多"。
第二周: 有人开始尝试"多做一点看能不能加分"。
但大多数人还是在"观望"。
第三周: 有人因为"创意活动"获得了30分,一下子排名上升。
其他人开始注意到了。
"哦,原来多做就能加分啊。"
第一个月: 转变开始了。
办公室里开始有人讨论"这周谁的积分加得最多"。
有人开始主动加班,因为"想多完成一个活动"。
氛围还是有点"冷",但已经有了"动静"。
第二个月: 竞争开始激烈了。
大家都在努力获得更高的积分。
办公室里开始有了"生气"。
有人笑,有人讨论"怎样才能做出更有创意的活动"。
新员工来了,看到这个环境,也被激发了热情。
离职的人减少了。
第三个月: 整个部门的氛围彻底改变了。
办公室从"死气沉沉"变成了"充满活力"。
员工们不再是"完成任务",而是"追求卓越"。
创意建议不断涌现。
团队之间的协作也增强了(因为"帮助同事"也能加分)。
甚至有人在群里开玩笑:"这个部门现在怎么这么热闹?"
而这个"热闹",正是企业一直在缺少的"生气"。
外在表现:员工们开始理解规则,但还在"试探" 心理状态:从"观望"开始转向"尝试" 办公室感觉:有点"动静",但还不够活跃 行为改变:有人开始主动做更多工作
外在表现:竞争开始激烈,大家都在为积分努力 心理状态:从"尝试"升级到"竞争" 办公室感觉:开始有人笑、有人讨论、有人交流 行为改变:更多人主动加班、主动提建议
外在表现:氛围完全激活,充满活力 心理状态:从"竞争"升级到"追求卓越" 办公室感觉:办公室充满了讨论声、笑声 行为改变:创新建议不断、协作增强、离职率下降
死气沉沉:100(基准) 充满活力:150-180(提升50-80%)
死气沉沉:0-1个/月 充满活力:10-15个/月
死气沉沉:20-30%/年 充满活力:5-10%/年
死气沉沉:60-70% 充满活力:85-95%
死气沉沉:基准 充满活力:+30-50%
人天生就有"竞争心"。
积分制正好激发了这个天性。
所以转变很快。
每个成就都能被"立刻"反馈。
这种即时性,能快速改变人的心态。
员工能看到"自己每周的积分在增长"。
这种"看得见的进步感",能快速激发动力。
一个人开始积极,会带动另一个人。
然后就形成了"传染"。
3个月就足够形成"全员参与"的局面。
不要推行了以后就"放任自流"。
要定期更新排名、定期反馈。
根据员工的反馈,不断优化积分规则。
让竞争一直保持在"良性"的状态。
在团队会议或企业通讯中,定期展示那些获得高积分的人的成就。
这会强化"追求卓越"的文化。
每个季度推出新的"积分目标"或"特殊挑战"。
这会让竞争始终保持"新鲜感"。
如果你的公司现在氛围死气沉沉,不要绝望。
这个问题,很容易解决。
推行积分制管理。
给员工一个"清晰的竞争环境"、"可见的目标"、"即时的反馈"。
就这三样东西,就能在3个月内,把"死气沉沉"的企业激活。
而这个"激活"的过程,往往会让整个企业的运作方式都发生改变。
从"被动执行"变成"主动追求"。
从"各自为政"变成"相互协作"。
从"平庸的工厂"变成"充满活力的团队"。
这就是积分制的真正力量。
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